На главную Прайс-листыСервисное обслуживаниеВакансииONLINE-видеоНовости Наши партнерыДоставка
Профессиональный
подход к безопасности

Выберите город:

(342) 209-77-77

Заказать звонок
Ваша корзина
пуста
Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание

  • Диагностика оборудования, 
  • Ремонт оборудования, 
  • Гарантийное обслуживание оборудования.

Гарантийный ремонт распространяется на всю продукцию, купленную в ООО "Секьюрити Эксперт".

Условия отправки оборудования в ремонт

Скачать условия

Контакты

Пермь
Почта: svc@sec-e.ru
Телефон: (342) 209-77-77, доб. 711
Адрес: г.Пермь, ул.Екатерининская, д.75, оф.112
Время работы с 07.00 до 16.00 по московскому времени в рабочие дни

Реквизиты компании

Москва
Почта: service-msk@sec-e.ru
Телефон: (495) 799-96-77
Адрес: г. Москва, ул. Дорогобужская, 14, кор. 1
Время работы с 09.30 до 18.30 по московскому времени в рабочие дни

Реквизиты компании

Уфа
Почта: timur@bashel.ru
Телефон: 8 (347) 233-30-33; 8 (937) 339-18-16
Адрес: г. Уфа, проспект Октября, д.108
Время работы
с 07.00 до 18.00 по московскому времени с пн-сб
с 07.00 до 16.00 по московскому времени в вс

 

Анапа
Почта: anapa_ritm@list.ru
Телефон: 8 (918) 468-90-10
Адрес: г. Анапа, ул. Лермонтова, дом 120А
Время работы с 09.00 до 18.00 по московскому времени в рабочие дни

 

Симферополь
Почта: alexey-masluykov@yandex.ru
Телефон: 8 (978) 787-73-00

На территории Республики Беларусь

ЧП "МобиЛАБ СЦ", г. Минск


Почта: info@mobilab.by
Сайт: www.mobilab.by

Центр обслуживания юридических лиц и ИП(торгующие организации)
Телефон:
+375 (17) 362 76 84 (гор.)
+375 (33) 333 23 23 (МТС)
+375 (44) 7 751 751 (Velcom)

Адрес: Минский район Новодворский с/с 33/1-8, район д. Большое Стиклево
Время работы с 9 до 18.30 по московскому времени в рабочие дни

Центр обслуживания физических лиц(потребители)
Телефон:
+375 (29) 272 22 21 (МТС)
+375 (29) 136 66 69 (Velcom)

Адрес: пр. Независимости, д. 46 Б, пом. 1-Н
Время работы с 10 до 19 по московскому времени в рабочие дни

На территории Республики Казахстан

Нур-Султан (Астана)
Почта: info@logitex.kz
Телефон: +7 (7172) 512-211; +7 (7172) 512-202
Адрес: г.Астана, ул.Т. Шевченко, д.8, оф.12
Время работы с 09.00 до 18.00 местному времени в рабочие дни

 

Информация о статусе оборудования, сданного в Сервисный Центр

 

Заказ-наряд *
* Номер заказа (только цифры, без дефиса) – указан на бланке.

Пояснения к статусам:

Заявка - заявка обрабатывается, производится диагностика оборудования.
В работе - оборудование ремонтируется.
Ожидание - оборудование ремонтируется в Сервисном Центре производителя или заказаны комплектующие (запчасти) для ремонта.
Готов к выдаче - оборудование готово к выдаче.

Посмотреть инструкцию по получению информации про статус ремонта оборудования

 

Условия и расценки на сервисные работы

Прайс-лист на услуги по ремонту

Прайс по ремонту оборудования CAME

    Прайс-лист на дополнительные услуги по настройке оборудования

Отправляйте заявку на обслуживание с сайта и экономьте свое время!

Скачать АКТ ПЕРЕДАЧИ ОБОРУДОВАНИЯ

Посмотреть образец заполнения акта передачи оборудования в ремонт

Акт передачи оборудования в Технический центр Вы можете заполнить и передать нам следующими способами:

1. Заполните акт на ПК либо от руки и приложите его к оборудованию;
2. Заполните акт на ПК и перед отправкой оборудования отправьте его на e-mail  support@securityexpert.ru.
3. Свяжитесь с сервис-инженерами Компании "Секьюрити Эксперт" по телефону: (342) 209-77-77 для подтверждения получения акта.

Отправка оборудования в ремонт (в том числе гарантийный) осуществляется за счет Клиента. Ответственность за доставку оборудования в Сервисный центр «Секьюрити Эксперт» несет отправитель.

Техническая поддержка:

Время работы службы технической поддержки: с 07.00 до 18.30 по московскому времени в рабочие дни.

Optimus

 

Почта: support@optimus-cctv.ru

 Viber: Ссылка на аккаунт 

Использование QR-кодов
1. Откройте экран "Ещё" в Viber и нажмите на "QR-код". Камера запустится автоматически.
2. Наведите квадрат в центре экрана на QR-код, который вы хотите отсканировать.
Код будет отсканирован автоматически и перенаправит вас по заданному адресу.



с 07.00 до 18.30 по московскому времени в рабочие дни
e-mail: marketing@sec-e.ru

Обработка письменных заявок осуществляется в течение 2х рабочих дней.

Техническая поддержка для Республики Казахстан и Республики Беларусь

Телефон:

  • Беларусь 882-004-910-079
  • Казахстан 8000-802-977

Etrovision

 

ViDigi

 

 EL

 

e-mail: EL@sec-e.ru
Viber: Ссылка на аккаунт

Использование QR-кодов
1. Откройте экран "Ещё" в Viber и нажмите на "QR-код". Камера запустится автоматически.
2. Наведите квадрат в центре экрана на QR-код, который вы хотите отсканировать.
Код будет отсканирован автоматически и перенаправит вас по заданному адресу.

Ответ на письменный запрос в течение 1 рабочего дня.

 

 Сигма-ИС

 

e-mail: support@sigma-is.ru
www.sigma-is.ru

 CAME

 

+ 7 (800) 200-15-50 (бесплатный звонок по РФ)
www.camerussia.com

 

 Ритм

 

+7 (812) 327-02-02
e-mail: otk@ritm.ru
www.ritm.ru

 Альтоника

 

+7 (495) 797-30-70
e-mail: to@altonika.ru
www.altonika.ru

 Визит

 

+7 (915) 469-32-79
e-mail: service@domofon.ru
www.domofon.ru/passports
 Си-Норд +7 (800) 200 60 80 (бесплатный звонок по РФ)
+7 (812) 322-65-89
e-mail: cnord@cnord.ru
www.cnord.ru
Skype