На главную О компанииПрайс-листыСервисное обслуживаниеВакансииНовости Наши партнерыКонтактыДоставка Форум
Профессиональный
подход к безопасности

Выберите город:

(342) 209-77-77

Заказать звонок
Ваша корзина
пуста
Новости — Для оперативной и весьма эффективной поддержки пользователей компания MACROSCOP выпустила Удаленный помощник.
  • Для оперативной и весьма эффективной поддержки пользователей компания MACROSCOP выпустила Удаленный помощник.
    2 Августа 2012

    Удаленный помощник MACROSCOPКомпания «Секьюрити Эксперт» рада рассказать пользователям IP-камер о возможности эффективной поддержки ПО MACROSCOP.

    Теперь, при возникновении каких-либо вопросов по работе видеосистемы, стало гораздо удобней получать помощь и консультацию от техподдержки MACROSCOP.

    Удаленный помощник MACROSCOP – это новое дополнение к программному обеспечению для систем видеонаблюдения.

    При возникновении каких-либо вопросов и затруднений по видеосистеме, пользователю гораздо проще продемонстрировать техподдержке – как настроена система, чем объяснить – что именно вызывает сложности.

    В чем преимущества Удаленного помощника:

    • Возможность удаленного подключения специалистами службы технической поддержки MACROSCOP к управляющему компьютеру видеосистемы
    Оперативность решения всех возникающих вопросов
    • В случае появления затруднений - консультирование с наглядной демонстрацией настройки программного обеспечения
    • Функция обмена файлами

    Как работает Удаленный помощник:

    1. Оператору достаточно запустить Удаленный помощник MACROSCOP
    2. Связаться со службой поддержки MACROSCOP
    3. Подождать, когда специалисты технической поддержки проверят настройки, помогут отладить необходимые функции

    Служба технической поддержки окажет своевременную помощь, наглядно продемонстрирует клиенту, как решить возникший вопрос.

    Как получить Удаленный помощник:

    Программа Удаленный помощник MACROSCOP предоставляется бесплатно, ее можно скачать по ссылке: http://www.macroscop.com/support/downloads/. В дальнейшем программа будет поставляться со всеми версиями ПО MACROSCOP. На компьютере должна быть установлена ОС Microsoft Windows XP/2003 Server/Vista/2008 Server/7.

    Компания MACROSCOP
    тел.: 8-800-555-4300 (+7 342) 215-77-55
    (+7 342) 215-09-77 факс: (+7 342) 215-09-95
    e-mail: info@macroscop.com
    www.macroscop.com

Skype